গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ওয়ালেট সেবা প্রদানকারীরা এই তথ্য অ্যাক্সেস করেন।
আপনার সব তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার অঞ্চলের আইন মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়মকানুনের জন্য সীমিত সময় রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য আপনি অনুরোধ করলে আমরা মুছে ফেলি।
না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা খেলার তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে এই তথ্য ব্যবহার করি।
আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত করলে তাৎক্ষণিক OTP যাচাইকরণ চায়। এছাড়াও আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় ডিভাইস দেখতে পারেন এবং অনাধিকার অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশন খুঁজুন। এখানে আপনি ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে ইমেল করুন।
আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষিত এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket নিজেরাও তাদের প্ল্যাটফর্মে শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবহার করে।
